개인정보 처리방침
1. 개인정보 수집 항목 및 방법
[오로라종합상사](이하 “회사”)는 회원가입, 서비스 이용 등을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.
수집 항목:
필수: 이름, 휴대전화번호, 이메일, 아이디, 비밀번호, 서비스 이용기록, 접속 IP 등
선택: 프로필 사진, 주소, 생년월일 등
수집 방법:
회원가입 시 이용자가 직접 입력
서비스 이용 과정에서 자동 수집 (쿠키, IP, 접속 로그 등)
2. 개인정보 수집 및 이용 목적
회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집 및 이용합니다:
회원 관리 (가입, 본인 확인, 문의 응대 등)
계약 이행 및 서비스 제공 (콘텐츠 제공, 결제, 정산 등)
마케팅 및 광고 활용 (이벤트 안내, 맞춤형 서비스 제공 등)
서비스 이용 통계 및 품질 개선
3. 개인정보 보유 및 이용 기간
원칙적으로 수집 및 이용 목적 달성 시 지체 없이 파기
단, 관련 법령에 따라 다음과 같이 보존:
계약/청약철회/대금결제/재화공급 기록: 5년 (전자상거래법)
소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년
로그기록/IP 등 통신사실 확인 자료: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
단, 다음의 경우에는 예외로 합니다:
이용자의 사전 동의가 있는 경우
법령에 의한 경우 (수사기관의 요청 등)
5. 개인정보의 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 일부 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다:
수탁업체 위탁 내용
㈜OO택배 상품 배송
㈜PG사 결제 처리
문자발송대행사 알림톡/문자메시지 발송
6. 이용자 권리 및 행사 방법
이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청이 가능합니다.
[고객센터] 또는 [my@service.com]으로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
7. 개인정보 파기 절차 및 방법
수집된 개인정보는 보유기간 종료 시 또는 처리 목적 달성 후 즉시 파기합니다.
전자적 파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제
종이 문서: 분쇄 또는 소각 처리
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
쿠키(cookie)를 통해 이용자의 환경 설정 정보를 수집할 수 있습니다.
이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자 안내
개인정보보호책임자: 박순숙
전화: 1644-5314
10. 고지의 의무
본 개인정보처리방침은 [2025.07.01]부터 적용되며, 내용 추가/변경/삭제 시에는 웹사이트 또는 앱을 통해 사전 공지합니다.